Häufige Fragen
Antworten zu Buchung, Ablauf in der Session, Dateien, Rechten und Zahlung — abgestimmt auf unsere AGB und Datenschutzerklärung.
Buchung & Anfrage
Wie reserviere ich eine Session?
Senden Sie eine Anfrage über Kontakt, rufen Sie 01 890 4523 an oder schreiben Sie an [email protected]. Nennen Sie Leistung, ungefähren Umfang und Wunschtermine. Wir antworten innerhalb von 2 Werktagen mit Terminvorschlag und schriftlichem Angebot.
Wann ist ein Termin verbindlich?
Nach schriftlicher Annahme des Angebots und Eingang der Anzahlung von 30 %. Bis dahin bleibt der Slot unverbindlich reserviert. Details stehen in den AGB.
Kann ich telefonisch buchen ohne Formular?
Ja. Telefonische Absprachen fassen wir per E-Mail zusammen, damit Preise und Umfang schriftlich fixiert sind — das schützt beide Seiten.
Bieten Sie Probesessions oder Schnupperstunden an?
Wir rechnen Studiozeit nach den veröffentlichten Sätzen ab, z. B. € 85 für Gesangsaufnahme. Kurze Orientierungsgespräche am Telefon sind kostenlos; eine hörbare Probeaufnahme zählt als reguläre Session-Zeit.
Wie lange im Voraus sollte ich anfragen?
Für Wochenenden und Halbtages-Blocks empfehlen wir mehrere Wochen Vorlauf. Unter der Woche sind oft kurzfristigere Slots möglich — fragen Sie konkret nach Datum und Uhrzeit.
In der Session
Wie viele Personen dürfen mit in die Regie?
Bis zu 6 Gäste gleichzeitig sind in Live-Raum oder Regie gut möglich, solange es die Arbeit nicht stört. Größere Gruppen bitte vorab ankündigen.
Muss ich Instrumente mitbringen?
Gesang und Spoken Word brauchen meist nur Ihre Stimme; wir stellen Kopfhörer und Mikrofone. Für Musikproduktion bringen Sie Ihre Instrumente oder Plug-ins mit, wenn Sie spezielle Sounds wollen — im Angebot klären wir, was im Studio steht.
Wie bereite ich mich auf Gesang vor?
Texte auswendig oder klar markiert, ausgeruht ankommen, kein starkes Parfüm in der Booth. Unser Ratgeber Gesang vorbereiten listet Checklisten vor der Session.
Was passiert bei Zeitüberschreitung?
Wir verlängern nur auf Ihren Wunsch und wenn der folgende Termin es erlaubt. Mehrzeit wird nach dem jeweiligen Stundensatz berechnet und vor Verlängerung bestätigt.
Gibt es Pausen während langer Tage?
Bei Halbtags- und Ganztags-Buchungen planen wir Essenspausen ein; sie zählen nicht zur Aufnahmezeit, sofern im Angebot als Pause ausgewiesen. Kurze Technik-Pausen sind in der Session enthalten.
Dateien & Lieferung
In welchen Formaten erhalte ich Audio?
Standard ist 24-Bit-WAV mit 48 kHz, sofern nicht anders vereinbart. Mix und Master liefern wir zusätzlich als Referenz-MP3, wenn gewünscht. Formate für Streaming erläutert Master-Formate.
Wie bekomme ich die Dateien?
Download-Link oder mitgebrachte Festplatte/USB nach Absprache. Große Multitrack-Projekte können auf externem Datenträger übergeben werden — bitte vorab melden.
Wie lange lagern Sie Sessions?
24 Monate auf unseren Systemen, danach Löschung. Sichern Sie Lieferungen lokal; wir ersetzen keine verlorenen privaten Backups nach Ablauf der Frist.
Kann ich Multitracks für einen externen Mix mitnehmen?
Ja, wenn im Angebot vereinbart. Stem-Export kann Zusatzzeit kosten; bei Mixing bei uns sind Stems oft Teil des Workflows. Sprechen Sie Export-Wünsche vor Session-Beginn an.
Rechte & Nutzung
Wem gehören die Aufnahmen?
Nach vollständiger Bezahlung der vereinbarten Leistung räumen wir Nutzungsrechte gemäß AGB ein. Künstler behalten Urheberrecht an ihren Werken; wir beanspruchen keine Miturheberschaft an Ihren Songs.
Darf das Studio Referenzmaterial veröffentlichen?
Nur mit Ihrer schriftlichen Freigabe. Ohne Zustimmung nutzen wir keine Audiofragmente in Portfolio oder Social Media.
Verwenden Sie Kund:innen-Audio für KI-Training?
Nein. Session-Material dient ausschließlich Ihrem Projekt und der vertraglichen Leistung; keine Weitergabe an Trainingsdatensätze.
Was gilt für Podcast-Gäste?
Hosts sind für Einwilligungen ihrer Gäste verantwortlich. Wir speichern Rohmaterial nur solange wie für Schnitt und Archiv nötig — siehe Datenschutz und AV-Vertrag für B2B-Fälle.
Credits auf Releases?
Auf Wunsch nennen wir Engineer oder Studio im Booklet; keine Pflicht-Credits. Kommerzielle Nutzung unserer Marke ohne Absprache ist nicht gestattet.
Zahlung & Storno
Welche Zahlungsmittel akzeptieren Sie?
Banküberweisung für Anzahlung und Restzahlung; Kartenzahlung vor Ort nach Absprache. Rechnungen für Unternehmen: Zahlungsziel 14 Tage laut AGB.
Sind Preise Brutto oder Netto?
Auf Leistungen sehen Sie beides. Endpreise enthalten 20 % USt, z. B. € 180 für Mixing pro Song inklusive Steuer.
Wie funktioniert kostenfreie Umbuchung?
Bis 7 Tage vor Termin können Sie verschieben oder stornieren ohne Gebühr. Danach gelten die Stornoregeln in den AGB; die Anzahlung kann einbehalten oder angerechnet werden.
Was passiert bei Krankheit oder Force Majeure?
Bei nachweisbarer höherer Gewalt suchen wir einen Ersatztermin. Einzelfälle regeln wir fair nach den AGB; bitte so früh wie möglich informieren.
Ab welchem Alter dürfen Minderjährige aufnehmen?
Ab 16 Jahren mit Einwilligung der Erziehungsberechtigten; jüngere Personen nur in Begleitung. Buchung und Zahlung erfolgen durch Erziehungsberechtigte — Details in Datenschutz.
Projekt in Wien?
Sprechen wir über Ihre Session
Kurz beschreiben, was ansteht: Wir melden uns innerhalb von 2 Werktagen mit Terminvorschlag und schriftlichem Angebot.